مرحبًا بك في IT PLUS. باستخدامك لموقعنا أو طلب أي من خدماتنا فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.
1. نطاق الخدمات
تقدّم IT PLUS خدمات تطوير المواقع والتطبيقات، الأنظمة والبرمجيات المخصّصة، الاستضافة والسيرفرات، تسجيل ونقل الدومينات، البريد الإلكتروني للشركات، التصميم والهوية البصرية، والتسويق الرقمي.
قد تخضع بعض الخدمات (مثل الدومينات والاستضافة) لشروط وأحكام إضافية خاصة بمزوّدي الخدمة الخارجيين.
2. الحساب والتسجيل
أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تقدّمها وعن سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك، كما تتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يجب إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.
3. الأسعار والدفع والتجديد
الأسعار معروضة بالعملة الموضّحة وقد تتغيّر دون إشعار مسبق، مع الالتزام بالسعر المتفق عليه للطلبات المؤكّدة.
تبدأ الخدمات بعد سداد المستحقات المالية، كما تتطلب الخدمات الدورية مثل الاستضافة والدومينات والبريد الإلكتروني التجديد قبل موعد الانتهاء للحفاظ على استمراريتها.
قد يؤدي عدم التجديد إلى إيقاف الخدمة أو فقدان ملكية الدومين وفقًا لسياسات جهة التسجيل.
4. سياسة الاسترداد
تختلف سياسة الاسترداد حسب نوع الخدمة.
- خدمات الدومينات ورسوم الجهات الخارجية غير قابلة للاسترداد بعد التنفيذ.
- مشاريع التطوير المخصّصة تخضع للمراحل والدفعات المتفق عليها.
- لا تُسترد قيمة الأعمال التي تم تنفيذها بالفعل.
للاستفسار عن أي حالة خاصة يرجى التواصل مع فريق الدعم.
5. الدومينات والاستضافة
يتم تسجيل ونقل الدومينات وفق سياسات جهات التسجيل المعتمدة، بما في ذلك فترات النقل وأكواد التحقق (EPP Code).
يُحظر استخدام خدمات الاستضافة في أي نشاط غير قانوني أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين أو يؤثر على استقرار الخدمة لباقي العملاء، ويحق لـ IT PLUS تعليق أو إيقاف الخدمة عند المخالفة.
6. الملكية الفكرية
تخضع حقوق الملكية الفكرية للأعمال المنفذة لما يتم الاتفاق عليه كتابيًا ضمن عقد المشروع أو عرض السعر.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، تنتقل ملكية التسليمات النهائية إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات المالية، مع احتفاظ IT PLUS بحق عرض المشروع ضمن معرض الأعمال (Portfolio) ما لم يتم الاتفاق على السرية.
7. مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بتوفير المحتوى والبيانات والصلاحيات اللازمة لتنفيذ الخدمة أو المشروع في الوقت المناسب.
أي تأخير في توفير المتطلبات قد يؤثر على الجدول الزمني للتنفيذ، كما يتحمل العميل المسؤولية القانونية عن المحتوى والبيانات التي يقدمها.
8. حدود المسؤولية
تبذل IT PLUS أقصى جهد ممكن لتقديم خدمات مستقرة وموثوقة، إلا أننا لا نضمن خلو الخدمات من الانقطاع أو الأخطاء بشكل كامل.
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر تبعية أو فقدان بيانات أو أرباح، ويقتصر الحد الأقصى للمسؤولية على قيمة الخدمة المدفوعة محل النزاع.
9. إنهاء الخدمة
يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاقد وفقًا لما هو منصوص عليه في الاتفاق.
كما يحق لـ IT PLUS تعليق أو إنهاء الخدمة فورًا عند مخالفة هذه الشروط أو عدم سداد المستحقات المالية.
10. الخصوصية
يخضع جمع واستخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ IT PLUS، والتي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
11. التعديلات على الشروط
تحتفظ IT PLUS بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
تصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدام الخدمات موافقة على النسخة المحدثة.
12. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
13. التواصل
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام يمكن التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر الهاتف:
+20 101 240 0340