الصفحات سياسة الاستخدام

سياسة الاستخدام

نحن فى شركة it plus نفهم أهمية خصوصيتك وملتزمون بحمايتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الفوترة عند الاشتراك في خدمات البرمجة وخدمات الاستضافة. نقوم أيضًا بجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا ، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بخدمات البرمجة وخدمات الاستضافة ، وللتواصل معك بشأن حسابك وخدماتنا ، ولتحسين خدماتنا. قد نستخدم معلوماتك أيضًا لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول خدماتنا أو لإجراء استبيانات لتحسين خدماتنا.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك ، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا الموثوق بهم الذين يقدمون خدمات نيابة عنا ، مثل الفواتير ودعم العملاء. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.

أمن البيانات

نحن نستخدم تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك ، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪ ، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

اختياراتك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها وحذفها في أي وقت. يمكنك أيضًا اختيار إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا. يرجى الاتصال بنا على info@it-plus.co لممارسة حقوقك.

سياسة الاسترداد أو الإرجاع :

نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد لا تسير الأمور كما هو مخطط لها ، ونريد أن نتأكد من رضا عملائنا عن خدمة الاستضافة والخدمات الأخرى التي نقدمها. هذا هو السبب في أننا نقدم سياسة استرداد وإرجاع واضحة كما هو موضح أدناه:

خدمة استضافة:

نحن نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا على خدمة الاستضافة الخاصة بنا. إذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا خلال أول 30 يومًا من التسجيل ، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ ، دون طرح أي أسئلة.
بعد الثلاثين يومًا الأولى ، لن يتم إصدار المبالغ المستردة للأجزاء غير المستخدمة من خدمة الاستضافة.
خدمات أخرى:

بالنسبة للخدمات الأخرى مثل تسجيل المجال وشهادات SSL وتصميم موقع الويب ، سيتم التعامل مع المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة اعتمادًا على طبيعة الخدمة والظروف.
إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة التي قدمناها ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من اكتمال الخدمة ، وسنعمل معك لإيجاد حل.
استثناءات:

نحن لا نقدم المبالغ المستردة للخدمات التي تم استخدامها أو استهلاكها بالفعل ، مثل حركة المرور على الموقع الإلكتروني أو استخدام البريد الإلكتروني.
نحتفظ بالحق في رفض طلب استرداد أو إرجاع إذا قررنا أنه احتيالي أو مسيء.
يرجى ملاحظة أن أي رسوم طرف ثالث مرتبطة بخدماتنا ، مثل رسوم تسجيل اسم المجال ، غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك ، ستخضع أي خدمات تم شراؤها من خلال مزود تابع لجهة خارجية لسياسات الاسترداد والإرجاع الخاصة بهذا المزود.

نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بأعلى مستوى من الخدمة والدعم. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية هذه عن طريق نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو بإرسال بريد إلكتروني إليك.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا على info@it-plus.co.